Según Idalberto Chiavenato, las organizaciones son extremadamente heterogéneas y diversas, cuyo tamaño, características, estructuras y objetivos son diferentes [1]. Esta situación, da lugar a una amplia variedad de tipos de organizaciones que los administradores y empresarios deben conocer para que tengan un panorama amplio al momento de estructurar o reestructurar una organización.
Teniendo esto en cuenta, en el presente artículo se incluye una breve descripción de los principales tipos de organizaciones, clasificados según sus objetivos, estructura y características principales, con la finalidad de brindar un panorama amplio, ordenado y comprensible acerca de este importante tema.
Tipos de Organizaciones
Como se mencionó anteriormente, las organizaciones son extremadamente heterogéneas y diversas, por tanto, dan lugar a una amplia variedad de tipos de organizaciones. Sin embargo, y luego de revisar literatura especializada en administración y negocios, considero que los principales tipos de organizaciones —clasificados según sus objetivos, estructura y características principales— se dividen en: 1) Organizaciones según sus fines, 2) organizaciones según su formalidad y 3) organizaciones según su grado de centralización.
Organizaciones Según Sus Fines.- Es decir, según el principal motivo que tienen para realizar sus actividades. Estas se dividen en:
Organizaciones con fines de lucro: Llamadas empresas, tienen como uno de sus principales fines (si no es el único) generar una determinada ganancia o utilidad para su(s) propietario(s) y/o accionistas.
Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como fin cumplir un determinado rol o función en la sociedad sin pretender una ganancia o utilidad por ello.
El ejército, la Iglesia, los servicios públicos, las entidades filantrópicas, las organizaciones no gubernamentales (ONG), etc. [1] son ejemplos de este tipo de organizaciones.
Organizaciones Según su Formalidad Dicho en otras palabras, según tengan o no estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control. Estas se dividen en:
Organizaciones Formales: Este tipo de organizaciones se caracteriza por tener estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control. El uso de tales mecanismos hace posible definir de manera explícita dónde y cómo se separan personas y actividades y cómo se reunen de nuevo [2].
Según Idalberto Chiavenato, la organización formal comprende estructura organizacional, directrices, normas y reglamentos de la organización, rutinas y procedimientos, en fin, todos los aspectos que expresan cómo la organización pretende que sean las relaciones entre los órganos, cargos y ocupantes, con la finalidad de que sus objetivos sean alcanzados y su equilibrio interno sea mantenido [1].
Este tipo de organizaciones (formales), pueden a su vez, tener uno o más de los siguientes tipos de organización:
Organización Lineal: Constituye la forma estructural más simple y antigua, pues tiene su origen en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica de los tiempos medievales. El nombre organización lineal significa que existen líneas directas y únicas de autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados. De ahí su formato piramidal. Cada gerente recibe y transmite todo lo que pasa en su área de competencia, pues las líneas de comunicación son estrictamente establecidas. Es una forma de organización típica de pequeñas empresas o de etapas iniciales de las organizaciones [1].
Organizacion Funcional: Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones. Muchas organizaciones de la antigüedad utilizaban el principio funcional para la diferenciación de actividades o funciones. El principio funcional separa, distingue y especializa: Es el germen del staff [1].
Organización Línea-Staff: El tipo de organización línea-staff es el resultado de la combinación de los tipos de organización lineal y funcional, buscando incrementar las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus desventajas. En la organización línea-staff, existen características del tipo lineal y del tipo funcional, reunidas para proporcionar un tipo organizacional más complejo y completo [1]. En la organización linea-staff coexisten órganos de línea (órganos de ejecución) y de asesoría (órganos de apoyo y de consultoría) manteniendo relaciones entre sí. Los órganos de línea se caracterizan por la autoridad lineal y por el principio escalar, mientras los órganos de staff prestan asesoría y servicios especializados
Comités: Reciben una variedad de denominaciones: comités, juntas, consejos, grupos de trabajo, etc. No existe uniformidad de criterios al respecto de su naturaleza y contenido. Algunos comités desempeñan funciones administrativas, otros, funciones técnicas; otros estudian problemas y otros sólo dan recomendaciones. La autoridad que se dá a los comités es tan variada que reina bastante confusión sobre su naturaleza [1].
Organizaciones Informales: Este tipo de organizaciones consiste en medios no oficiales pero que influyen en la comunicación, la toma de decisiones y el control que son parte de la forma habitual de hacer las cosas en una organización [2].
Según Hitt, Black y Porter, aunque practicamente todas las organizaciones tienen cierto nivel de formalización, también todas las organizaciones, incluso las más formales, tienen un cierto grado de informalización [2].
Organizaciones Según su Grado de Centralización.- Es decir, según la medida en que la autoridad se delega. Se dividen en:
Organizaciones Centralizadas: En una organización centralizada, la autoridad se concentra en la parte superior y es poca la autoridad, en la toma de decisiones, que se delega en los niveles inferiores [3].
Están centralizadas muchas dependencias gubernamentales, como los ejércitos, el servicio postal y el misterio de hacienda [3].
Organizaciones Descentralizadas: En una organización descentralizada, la autoridad de toma de decisiones se delega en la cadena de mando hasta donde sea posible. La descentralización es característica de organizaciones que funcionan en ambientes complejos e impredecibles [3]. Las empresas que enfrentan competencia intensa suelen descentralizar para mejorar la capacidad de respuesta y creatividad [3].
En este punto, y a manera de complementar lo anterior, cabe señalar que según Hitt, Black y Porter, con frecuencia, los estudiantes perciben que formalización y centralización son esencialmente lo mismo, y por tanto, creen informalización y descentralización como sinónimos. Sin embargo, éste no es el caso. Se puede tener una organización muy formal que esté altamente centralizada, aunque también una organización formal que esté bastante descentralizada. Por otro lado, también habría una organización altamente informal que esté descentralizada o altamente centralizada [2].
Comentarios Adicionales:
En este punto, es necesario señalar que una misma organización puede tener las características de dos o tres tipos de organizaciones al mismo tiempo; lo cual, da a conocer —en pocas palabras— sus fines, estructura y características principales. A continuación, veamos algunos ejemplos:
Organizaciones con fines de lucro, formales y centralizadas: Como las pequeñas empresas, cuyo principal objetivo es lograr un beneficio o utilidad. Para ello, tienen una estructura organizacional formal (aunque sea básica) y la autoridad suele concentrarse en el dueño o propietario (quién tiene la última palabra).
Organizaciones con fines de lucro, formales y descentralizadas: Por ejemplo, las grandes corporaciones transnacionales que tienen entre sus principales objetivos el lograr un beneficio o utilidad, cuentan con una estructura y sistema organizacional formal y delegan a sus oficinas regionales la capacidad de tomar decisiones para responder oportunamente al mercado o a las condiciones sociopolíticas del país donde se encuentran, sin tener que solicitar autorización para ello.
Organizaciones con fines de lucro, informales y centralizadas: Como ejemplo, podríamos citar a las microempresas (que suelen tener entre 2 y 10 empleados o familiares que trabajan realizando alguna labor), las cuales, suelen operar en la informalidad al no tener medios oficiales externos (como papeles que dan fé de su existencia ante el estado) e internos (como un organigrama). Sin embargo, tienen el objetivo de generar un beneficio o utilidad y son altamente centralizadas porque la autoridad recae sobre el propietario o jefe de familia.
Organizaciones sin fines de lucro, formales y centralizadas: El ejército, la policia, los ministerios y otras entidades del Estado, son claros ejemplos de este tipo de organizaciones.
Organizaciones sin fines de lucro, formales y descentralizadas: Por ejemplo, las ONG´s internacionales que delegan gran parte de la toma de decisiones a sus oficinas regionales para que puedan responder con prontitud a las necesidades de su sector o campo de acción.
Organizaciones sin fines de lucro, informales y centralizadas: Por lo general, son grupos de personas que por lo iniciativa de una persona considerada líder de opinión (a la cual siguen por su carisma y prestigio) se reúnen informalmente para realizar alguna actividad específica, como reunir regalos para obsequiarlos a niños pobres en navidad o reunir fondos para ayudar a una familia en dificultades económicas, etc...
Organizaciones sin fines de lucro, informales y descentralizadas: En algunas ocasiones, la idea de un líder de opinión (por ejemplo, de reunir y obsequiar regalos en navidad) se convierte en un modelo a seguir y es "exportado" a otros lugares donde otras personas siguen la idea, pero, tomando sus propias decisiones.
(Texto adaptado. Basado en contenido web)
domingo, 6 de marzo de 2011
TECNOLOGIA DE GESTION - Capítulo 2: La Empresa: concepto y evolución
CAPITULO 2:
LA EMPRESA CONCEPTO Y EVOLUCION
La Empresa: concepto y evolución
- La Empresa es una organización compuesta por un grupo humano que se reúne para alcanzar determinados objetivos a través de los recursos con que cuenta. Una empresa desarrolla actividades en las áreas de comercio, industria, finanzas y servicios con el fin principal de obtener beneficios económicos.
Hasta alrededor del año 1500 las empresas eran de carácter familiar. En ellas el propietario desarrollaba su actividad en forma personal, con la ayuda de familiares y amigos cercanos. Estas empresas de familia realizaban intercambios comerciales en la propia ciudad en la que estaban instaladas y en sus alrededores. Solo en algunos casos realizaban comercio de media y larga distancia.
Desde el siglo XVI el comercio internacional creció vertiginosamente como consecuencia de la organización de los imperios coloniales español (en América) y portugués (en África y Asia).
A partir de esos cambios la empresa familiar evolucionó hacia una organización comercial mas compleja, que requería una cantidad de empleados especializados en distintas tareas.
La llamada Revolución Industrial, ocurrida en las últimas décadas del siglo XVIII, y el posterior desarrollo de la industrialización, originaron transformaciones en la organización del comercio y las empresas. La aplicación de nuevas tecnologías a los medios de transporte y de transmisión de datos mejoró las comunicaciones y permitió agilizar y expandir el comercio. El desarrollo del ferrocarril y de los barcos de vapor hizo posible la llegada masiva de las nuevas y variadas producciones industriales a todos los continentes.
La magnitud de los nuevos intercambios comerciales provocó transformaciones en la organización de las empresas: muchas empresas de familia se transformaron en sociedades que comenzaron a desarrollar actividades no sólo comerciales, sino también industriales y financieras.
Entre los siglos XIX y XX los medios de comunicación que facilitan el procesamiento de datos evolucionaron rápidamente: desde el telégrafo, la telefonía, la televisión y la radio hasta la telefonía celular, el correo electrónico, la transmisión de datos a grandes distancias por módem o satélites, la transmisión de imágenes por Internet, el comercio electrónico, etc.
Todos estos avances tecnológicos produjeron un mayor acercamiento entre las empresas de diversos puntos del planeta debido a que facilitaron y abarataron la comunicación, y por lo tanto, los intercambios y el comercio entre lugares remotos. Este fenómeno, conocido como globalización, posibilita el movimiento de capitales a cualquier parte del mundo en fracción de segundos, profundizando la competencia entre empresas, que luchan por conquistar no solo los mercados nacionales, sino también importantes sectores en el mercado internacional.
--CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS:
Según su Pueden clasificarse en:
Tamaño 1.Grandes 2.Medianas 3.Pequeñas 4.Microempresas
Finalidad 1.Industriales 2.Comerciales 3.De servicios 4.Financieras
Conformación legal
1.Sociedad por acciones 2.Sociedad de responsabilidad limitada 3.Sociedad de hecho 4. Unipersonales
Propiedad Privadas Públicas Mixta
Modalidad de ventas Mayoristas Minoristas
a) Clasificación por tamaño:
Existen distintas variables que determinan el tamaño de una empresa, entre ellas:
• Cantidad de empleados
• Nivel de ganancias y valor agregado
• Capital o Patrimonio Neto
• Complejidad organizacional (cantidad de niveles jerárquicos)
• Alcance geográfico de los mercados que abastece
• Su forma de producción (desde lo artesanal hasta lo automatizado)
La conclusión acerca del tamaño de la empresa no surge de un solo número o índice, pero a los fines de nuestro estudio y análisis tomaremos solo la cantidad de empleados caracterizando a las empresas en:
Microempresas: Hasta 5 empleados (incluyendo al dueño)
Pequeñas: de 6 a 20 empleados
Mediana: 21 a 39 empleados
Grande: 40 y mas empleados
b) Clasificación por Finalidad o Naturaleza de Gestión:
- Empresa Comercial: Es aquella que compra y vende mercadería sin efectuarle ninguna transformación en el proceso. “Se vende igual que se compra”. Entran en esta categoría kioscos, ferreterías, farmacias, supermercados, etc.
- Empresa Industrial: Es la que adquiere elementos (materia prima, materiales, equipos, etc.) con el objeto de elaborar productos para su posterior venta. Como ejemplo: una fábrica de dulce, una fábrica de ropa, una automotriz, etc.
- Empresa de servicios: Es la que ofrece servicios al cliente, por ejemplo restaurantes, hoteles, empresas de limpieza, mantenimiento y reparaciones. En esta categoría se ubican también las distintas profesiones y oficios: médicos, abogados, contadores, albañiles, pintores, plomeros, etc.
-Empresa financiera: Es la que ofrece servicios relacionados con la financiero como Bancos, entidades de préstamo, Fondo de la Transformación, etc.
c) Según su conformación legal:
- Sociedad por acciones: Tipo de sociedad compuesta por asociados que son representados por acciones. La gestión de la empresa la llevan a cabo administradores. La Sociedad Anónima es la mas común de este tipo de sociedades.
- Sociedad de Responsabilidad Limitada: Sociedad cuya propiedad está dividida en cuotas-partes. La responsabilidad de los socios se limita al capital constituido como patrimonio de la empresa.
- Sociedades de hecho: Son aquellas que se constituyen sin que medie un contrato que especifique porcentajes de propiedad o participación, tareas a realizar, etc. y en el que solo se acuerdan de palabra, o con acuerdos privados.
- Unipersonales: Son aquellas empresas cuya propiedad le pertenece legalmente a una sola persona. Generalmente tendrá un CUIT que comience con 20- en el caso de que el propietario sea un hombre; y 23- o 27- si se trata de una mujer.
d) Según la propiedad:
- Empresa privada: Es aquella cuya propiedad le pertenece exclusivamente a uno o varios particulares.
- Empresa Pública: Es aquella cuya propiedad le pertenece al Estado Nacional, Provincial o Municipal.
- Empresa Mixta: Es aquella que tiene propiedad compartida entre el Estado y particulares.
e) Modalidad de ventas:
Empresa Mayorista: Son las empresas que tienen como modalidad comercial la venta a otras empresas, y no al consumidor final del producto o servicio.
Empresa Minorista: Son las empresas que venden al consumidor final, en unidades o medidas individuales.
EJERCICIO DE APLICACIÓN:
Clasifique según cada una de las modalidades a las siguientes empresas:
1.1 La empresa GYZ tiene varios propietarios, que poseen acciones de la misma. Se dedica a la construcción de edificios y casas, aunque no vende materiales de construcción. En la actualidad tiene en ejecución 3 obras en el Departamento de General Alvear, y trabajan en ella 49 personas. Los propietarios son inversores locales.
1.2 Silvia y Ester se pusieron de acuerdo para comenzar a confeccionar ropa. Tomaron, aparte de ellas, a 2 costureras mas. No hicieron contrato social, pero para venderles a las escuelas se inscribieron en AFIP. Su número de CUIT empieza con 30-
1.3 Alberto adquirió 20 cuotas-parte de una empresa que se dedica a comprar y vender ropa y bijouterie. En la misma trabajan 15 personas, y el resto de la propiedad de la empresa le pertenece a un grupo de amigos.
1.4 Gustavo compró acciones de AySA, la nueva empresa nacional de agua y saneamiento, de la cual el Estado Nacional conservó el 51% de las acciones y sacó al mercado privado el resto. Su actividad es la de brindar agua potable y cloacas a la mayor parte de la ciudad de Buenos Aires y conurbano bonaerense. Tiene en la actualidad alrededor de 300 empleados efectivos.
1.5 Mauricio abrió su taller de carpintería donde fabrica puertas y ventanas a pedido. Trabaja con la ayuda de su esposa. Se inscribió en AFIP y le asignaron un número de CUIT que comienza con 20-
(Texto adaptado. Basado en contenido web)
Podes ampliar este y todos los temas, conseguir material de análisis y ejercicios prácticos en la página web del Docente: www.gustavoyllanes.blogspot.com.ar
LA EMPRESA CONCEPTO Y EVOLUCION
La Empresa: concepto y evolución
- La Empresa es una organización compuesta por un grupo humano que se reúne para alcanzar determinados objetivos a través de los recursos con que cuenta. Una empresa desarrolla actividades en las áreas de comercio, industria, finanzas y servicios con el fin principal de obtener beneficios económicos.
Hasta alrededor del año 1500 las empresas eran de carácter familiar. En ellas el propietario desarrollaba su actividad en forma personal, con la ayuda de familiares y amigos cercanos. Estas empresas de familia realizaban intercambios comerciales en la propia ciudad en la que estaban instaladas y en sus alrededores. Solo en algunos casos realizaban comercio de media y larga distancia.
Desde el siglo XVI el comercio internacional creció vertiginosamente como consecuencia de la organización de los imperios coloniales español (en América) y portugués (en África y Asia).
A partir de esos cambios la empresa familiar evolucionó hacia una organización comercial mas compleja, que requería una cantidad de empleados especializados en distintas tareas.
La llamada Revolución Industrial, ocurrida en las últimas décadas del siglo XVIII, y el posterior desarrollo de la industrialización, originaron transformaciones en la organización del comercio y las empresas. La aplicación de nuevas tecnologías a los medios de transporte y de transmisión de datos mejoró las comunicaciones y permitió agilizar y expandir el comercio. El desarrollo del ferrocarril y de los barcos de vapor hizo posible la llegada masiva de las nuevas y variadas producciones industriales a todos los continentes.
La magnitud de los nuevos intercambios comerciales provocó transformaciones en la organización de las empresas: muchas empresas de familia se transformaron en sociedades que comenzaron a desarrollar actividades no sólo comerciales, sino también industriales y financieras.
Entre los siglos XIX y XX los medios de comunicación que facilitan el procesamiento de datos evolucionaron rápidamente: desde el telégrafo, la telefonía, la televisión y la radio hasta la telefonía celular, el correo electrónico, la transmisión de datos a grandes distancias por módem o satélites, la transmisión de imágenes por Internet, el comercio electrónico, etc.
Todos estos avances tecnológicos produjeron un mayor acercamiento entre las empresas de diversos puntos del planeta debido a que facilitaron y abarataron la comunicación, y por lo tanto, los intercambios y el comercio entre lugares remotos. Este fenómeno, conocido como globalización, posibilita el movimiento de capitales a cualquier parte del mundo en fracción de segundos, profundizando la competencia entre empresas, que luchan por conquistar no solo los mercados nacionales, sino también importantes sectores en el mercado internacional.
--CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS:
Según su Pueden clasificarse en:
Tamaño 1.Grandes 2.Medianas 3.Pequeñas 4.Microempresas
Finalidad 1.Industriales 2.Comerciales 3.De servicios 4.Financieras
Conformación legal
1.Sociedad por acciones 2.Sociedad de responsabilidad limitada 3.Sociedad de hecho 4. Unipersonales
Propiedad Privadas Públicas Mixta
Modalidad de ventas Mayoristas Minoristas
a) Clasificación por tamaño:
Existen distintas variables que determinan el tamaño de una empresa, entre ellas:
• Cantidad de empleados
• Nivel de ganancias y valor agregado
• Capital o Patrimonio Neto
• Complejidad organizacional (cantidad de niveles jerárquicos)
• Alcance geográfico de los mercados que abastece
• Su forma de producción (desde lo artesanal hasta lo automatizado)
La conclusión acerca del tamaño de la empresa no surge de un solo número o índice, pero a los fines de nuestro estudio y análisis tomaremos solo la cantidad de empleados caracterizando a las empresas en:
Microempresas: Hasta 5 empleados (incluyendo al dueño)
Pequeñas: de 6 a 20 empleados
Mediana: 21 a 39 empleados
Grande: 40 y mas empleados
b) Clasificación por Finalidad o Naturaleza de Gestión:
- Empresa Comercial: Es aquella que compra y vende mercadería sin efectuarle ninguna transformación en el proceso. “Se vende igual que se compra”. Entran en esta categoría kioscos, ferreterías, farmacias, supermercados, etc.
- Empresa Industrial: Es la que adquiere elementos (materia prima, materiales, equipos, etc.) con el objeto de elaborar productos para su posterior venta. Como ejemplo: una fábrica de dulce, una fábrica de ropa, una automotriz, etc.
- Empresa de servicios: Es la que ofrece servicios al cliente, por ejemplo restaurantes, hoteles, empresas de limpieza, mantenimiento y reparaciones. En esta categoría se ubican también las distintas profesiones y oficios: médicos, abogados, contadores, albañiles, pintores, plomeros, etc.
-Empresa financiera: Es la que ofrece servicios relacionados con la financiero como Bancos, entidades de préstamo, Fondo de la Transformación, etc.
c) Según su conformación legal:
- Sociedad por acciones: Tipo de sociedad compuesta por asociados que son representados por acciones. La gestión de la empresa la llevan a cabo administradores. La Sociedad Anónima es la mas común de este tipo de sociedades.
- Sociedad de Responsabilidad Limitada: Sociedad cuya propiedad está dividida en cuotas-partes. La responsabilidad de los socios se limita al capital constituido como patrimonio de la empresa.
- Sociedades de hecho: Son aquellas que se constituyen sin que medie un contrato que especifique porcentajes de propiedad o participación, tareas a realizar, etc. y en el que solo se acuerdan de palabra, o con acuerdos privados.
- Unipersonales: Son aquellas empresas cuya propiedad le pertenece legalmente a una sola persona. Generalmente tendrá un CUIT que comience con 20- en el caso de que el propietario sea un hombre; y 23- o 27- si se trata de una mujer.
d) Según la propiedad:
- Empresa privada: Es aquella cuya propiedad le pertenece exclusivamente a uno o varios particulares.
- Empresa Pública: Es aquella cuya propiedad le pertenece al Estado Nacional, Provincial o Municipal.
- Empresa Mixta: Es aquella que tiene propiedad compartida entre el Estado y particulares.
e) Modalidad de ventas:
Empresa Mayorista: Son las empresas que tienen como modalidad comercial la venta a otras empresas, y no al consumidor final del producto o servicio.
Empresa Minorista: Son las empresas que venden al consumidor final, en unidades o medidas individuales.
EJERCICIO DE APLICACIÓN:
Clasifique según cada una de las modalidades a las siguientes empresas:
1.1 La empresa GYZ tiene varios propietarios, que poseen acciones de la misma. Se dedica a la construcción de edificios y casas, aunque no vende materiales de construcción. En la actualidad tiene en ejecución 3 obras en el Departamento de General Alvear, y trabajan en ella 49 personas. Los propietarios son inversores locales.
1.2 Silvia y Ester se pusieron de acuerdo para comenzar a confeccionar ropa. Tomaron, aparte de ellas, a 2 costureras mas. No hicieron contrato social, pero para venderles a las escuelas se inscribieron en AFIP. Su número de CUIT empieza con 30-
1.3 Alberto adquirió 20 cuotas-parte de una empresa que se dedica a comprar y vender ropa y bijouterie. En la misma trabajan 15 personas, y el resto de la propiedad de la empresa le pertenece a un grupo de amigos.
1.4 Gustavo compró acciones de AySA, la nueva empresa nacional de agua y saneamiento, de la cual el Estado Nacional conservó el 51% de las acciones y sacó al mercado privado el resto. Su actividad es la de brindar agua potable y cloacas a la mayor parte de la ciudad de Buenos Aires y conurbano bonaerense. Tiene en la actualidad alrededor de 300 empleados efectivos.
1.5 Mauricio abrió su taller de carpintería donde fabrica puertas y ventanas a pedido. Trabaja con la ayuda de su esposa. Se inscribió en AFIP y le asignaron un número de CUIT que comienza con 20-
(Texto adaptado. Basado en contenido web)
Podes ampliar este y todos los temas, conseguir material de análisis y ejercicios prácticos en la página web del Docente: www.gustavoyllanes.blogspot.com.ar
TECNOLOGIA DE GESTION - Capítulo 1: Las Organizaciones
CAPÍTULO 1: LAS ORGANIZACIONES
Banco Nación, McDonald’s, la Unión Vecinal, el CENS, la Municipalidad: cada una de estas palabras puede ser asociadas con organizaciones distintas por cada persona.
Así como hay distintos tipos de organizaciones en la práctica, también hay diferentes definiciones del concepto de organización. Distintas ciencias y disciplinas han hecho de las organizaciones su objeto de estudio. Las organizaciones han sido analizadas desde el punto de vista de la sicología, la sociología, las ciencias sociales, la economía, la administración y otras.
Cada una de las ciencias ha elaborado distintas enunciaciones acerca de qué lo que es una organización. Veamos algunas las mas aceptadas definiciones dice: “Una organización es un grupo humano que emprende acciones en busca de objetivos sirviendo a la comunidad al proporcionarle servicios y productos que ésta necesita, y a sus propios miembros, al brindarles retribuciones que les permiten satisfacer sus propias necesidades físicas y sociales”
J. Ader define la organización como: “... un sistema social compuesto por individuos o grupos de individuos que, mediante la utilización de recursos, desarrollan un sistema de actividades interrelacionadas y coordinadas para el logro de un objetivo común, dentro de un contexto con el que establecen una influencia recíproca”.
Podríamos seguir enumerando distintas definiciones, pero al analizarlas encontramos algunos puntos en común, cualquiera sea la visión científica desde la cual se la analice:
- Es un sistema social: un conjunto de personas que se relacionan entre sí.
- Esas personas tienen objetivos comunes y actividades coordinadas.
- Utilizan recursos para el cumplimiento de esos objetivos. Se valen de medios naturales (capital, materias primas, maquinarias, inmuebles, etc.) y humanos.
Con el solo hecho de agruparse no alcanza para ser una organización, sino que se deben procurar medios como requisito para alcanzar objetivos.
A su vez, que las actividades estén coordinadas significa que estas se deben desarrollar dentro de un orden armónico, lógico, previsible, revisable y, entonces, corregible.
Por último, el contexto es el medio ambiente externo a la organización que influye en su funcionamiento y a la vez es influido por ella.
¿Qué es la Administración?
Es la disciplina que se ocupa de la gestión de las organizaciones. Es, para algunos, una ciencia, para otros una técnica, para otros un arte…
CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES:
• Dan trabajo y generan empleo
• Crean y satisfacen necesidades
• Crean y elaboran productos o servicios
• Producen y transmiten tecnología
• Crean, transmiten y reciben manifestaciones de la cultura
• Distribuyen y redistribuyen recursos
• Generan, poseen y transmiten poder
• Son medios para crear, conservar, transmitir y modificar el conocimiento
• Son indicadores de la sociedad actual
• Crean símbolos, imagen y prestigio
• Posibilitan alcanzar objetivos generales y particulares
• Permiten las vinculaciones entre individuos y grupos, los que constantemente interactúan entre sí
• Son espacios de desarrollo personal y profesional.
Estas características señaladas, que son solo las mas significativas, indican la importancia de las organizaciones en el contexto social y económico de principios del siglo XXI. Estas características han ido variando, acompañando los cambios socioeconómicos y a la vez influyendo sobre ellos.
PARA PENSAR:
Los canales de televisión son organizaciones que dan trabajo a una gran cantidad de personas. ¿Qué conocimientos tienen sus integrantes de acuerdo con la tarea que desempeñan (técnica, artística, administrativa, gerencial, etc.)?
¿Cuáles son las necesidades que estas empresas crean en el público y cuáles las que satisfacen? ¿Porqué se dice que son indicadores de la sociedad actual?
¿Se puede decir que poseen poder? ¿Porqué?
TIPOS DE ORGANIZACIONES:
Existen numerosas clasificaciones de organizaciones. Pero para simplificar nuestro estudio solo las clasificaremos según la finalidad para la que fueron creadas. Vemos, entonces, 2 tipos de organizaciones:
- Con fines de lucro
- Sin fines de lucro
Las primeras comprenden a las denominadas “empresas”, es decir organizaciones cuya finalidad es ganar dinero.
Las comprendidas en el segundo grupo son aquellas cuyo fin está relacionado con aspectos socioculturales, tanto en su intención de mejorar el nivel de vida de ciertos sectores de la población (a través de fundaciones, hogares para chicos de la calle o madres solteras), como en promoverle desarrollo de las arte o las ciencias (bibliotecas públicas, asociaciones literarias).
Las organizaciones sin fines de lucro necesitan valerse de recursos económicos para perdurar, pero la ganancia no es el objetivo principal de su actividad, sino solo un medio de subsistencia.
TODO ES CUESTIÓN DE ENFOQUE
Para comprender mejor si es posible que haya una única definición de organización, una vez que hemos conocido las características, los elementos y los tipos, tomaremos como ejemplo la película The Truman Show. *
PARA PENSAR:
- ¿El Club Boca Juniors (o River Plate) es una entidad sin fines de
- lucro? ¿Por qué?.
- ¿Y un sindicato? - ¿Y un Partido Político?
LOS ENFOQUES CONDICIONANTES:
Los enfoques condicionantes nos llevan a construir distintas definiciones de una misma organización y por ello no es posible establecer una única definición de carácter permanente.
Los principales condicionantes son:
- La observación interna
La visión de la organización que puede tener el director de una empresa es diferente de la que tiene un obrero o un miembro del estrato jerárquico inferior o medio. Un empleado del área de ventas quizá vea la organización de forma distinta a como la ve alguien de finanzas, o de producción.
- La observación externa
La visión sobre la organización también variará según se trate de un proveedor, un cliente, un competidor, un asesor externo o un organismo gubernamental.
- El momento de la mirada
El ambiente externo a la organización es muy cambiante. Se puede afirmar que el cambio es constante. La relación entre las organizaciones y el entorno fluye en dos direcciones: las organizaciones asimilan las transformaciones del entorno (tecnológicas, culturales), es decir sufren cambios y, recíprocamente, lo modifican. Esto implica que el panorama que se tiene de una organización estará condicionado por el momento en que se efectúa la mirada sobre ella.
- Creencias y prejuicios del observador
El ser humano no es un observador objetivo, ya que su propia naturaleza lo hace subjetivo en sus apreciaciones, sentimientos, pensamientos y acciones. Por lo tanto, existe otro filtro a la mirada organizacional, relacionado con ciertas condiciones propias del observador: sus creencias y prejuicios.
UN CASO PARA ANALIZAR
La comida de Toby
Un empresario exitoso en varios rubros decidió incursionar en el mercado de comida para perros tras un cuidadoso análisis del negocio y el sector.
El dinero no era su problema, de manera que construyó la mejor fábrica, contrató a los mejores especialistas en todas las áreas y se lanzó a la nueva aventura, que con esas características debería tener su éxito asegurado.
En la primera reunión anual de la compañía los responsables de cada departamento: Producción, Ventas, Publicidad, Marketing, Administración; dieron cuenta de su impecable desempeño.
Al final de las presentaciones tomó la palabra el Presidente de la compañía. Felicitó a todos por sus actuaciones, pero observó que, a pesar del esmero con que se fabricaba el producto, del monto invertido en publicidad y la experiencia indudable de los equipos de promoción, los resultados obtenidos eran francamente frustrantes.
Pidió a los ejecutivos que reflexionasen sobre ello mientras daban un paseo por el jardín del hotel donde se desarrollaba la reunión.
Mientras lo hacía encontró un hombre con su perro. Entró en conversación con él y tras algunos preliminares de cortesía, le preguntó qué le daba de comer a su mascota.
- Bueno, alimento balanceado WH, y a veces YZ.
- ¿No ha probado AD?- que era, naturalmente, su propio producto.
- Si, sí. Lo compré una vez. Me llamó la atención la propaganda, el precio me pareció conveniente y el envase es muy práctico. Pero..... ¡a Toby no le gusta...!!!
Los enfoques condicionantes nos llevan a construir distintas definiciones de una misma organización, y por ello no es posible establecer una única definición de carácter permanente.
Todas las organizaciones son distintas, por lo que cada uno puede tener su propia definición. Esto es lo que hace que las organizaciones sean caracterizadas como complejas y que se las deba analizar específicamente sin caer en generalidades.
* The Truman Show: Es una película que trata acerca de una organización creada con el fin de hacer un programa de TV sobre la vida de Truman –el protagonista- que ignora que es parte del show, y que es filmado las 24 horas del día los 365 días del año, desde que nace, y televisado en directo. El público ve, en todo el mundo, cómo Truman transcurre sus días sin darse cuenta de que lo que lo rodea es artificial.En la película se aprecia que la percepción del mundo y de las organizaciones que tiene Truman, no es la misma que la que tiene quien hace de director del programa. También varían las visiones que tienen los telespectadores, los otros personajes que se desempeñan como actores, etc. Conclusión: para una misma realidad cada persona posee una visión diferente.
(Texto adaptado. Basado en contenido web)
Podes ampliar este y todos los temas, conseguir material de análisis y ejercicios prácticos en la página web del Docente: www.gustavoyllanes.blogspot.com.ar
Banco Nación, McDonald’s, la Unión Vecinal, el CENS, la Municipalidad: cada una de estas palabras puede ser asociadas con organizaciones distintas por cada persona.
Así como hay distintos tipos de organizaciones en la práctica, también hay diferentes definiciones del concepto de organización. Distintas ciencias y disciplinas han hecho de las organizaciones su objeto de estudio. Las organizaciones han sido analizadas desde el punto de vista de la sicología, la sociología, las ciencias sociales, la economía, la administración y otras.
Cada una de las ciencias ha elaborado distintas enunciaciones acerca de qué lo que es una organización. Veamos algunas las mas aceptadas definiciones dice: “Una organización es un grupo humano que emprende acciones en busca de objetivos sirviendo a la comunidad al proporcionarle servicios y productos que ésta necesita, y a sus propios miembros, al brindarles retribuciones que les permiten satisfacer sus propias necesidades físicas y sociales”
J. Ader define la organización como: “... un sistema social compuesto por individuos o grupos de individuos que, mediante la utilización de recursos, desarrollan un sistema de actividades interrelacionadas y coordinadas para el logro de un objetivo común, dentro de un contexto con el que establecen una influencia recíproca”.
Podríamos seguir enumerando distintas definiciones, pero al analizarlas encontramos algunos puntos en común, cualquiera sea la visión científica desde la cual se la analice:
- Es un sistema social: un conjunto de personas que se relacionan entre sí.
- Esas personas tienen objetivos comunes y actividades coordinadas.
- Utilizan recursos para el cumplimiento de esos objetivos. Se valen de medios naturales (capital, materias primas, maquinarias, inmuebles, etc.) y humanos.
Con el solo hecho de agruparse no alcanza para ser una organización, sino que se deben procurar medios como requisito para alcanzar objetivos.
A su vez, que las actividades estén coordinadas significa que estas se deben desarrollar dentro de un orden armónico, lógico, previsible, revisable y, entonces, corregible.
Por último, el contexto es el medio ambiente externo a la organización que influye en su funcionamiento y a la vez es influido por ella.
¿Qué es la Administración?
Es la disciplina que se ocupa de la gestión de las organizaciones. Es, para algunos, una ciencia, para otros una técnica, para otros un arte…
CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES:
• Dan trabajo y generan empleo
• Crean y satisfacen necesidades
• Crean y elaboran productos o servicios
• Producen y transmiten tecnología
• Crean, transmiten y reciben manifestaciones de la cultura
• Distribuyen y redistribuyen recursos
• Generan, poseen y transmiten poder
• Son medios para crear, conservar, transmitir y modificar el conocimiento
• Son indicadores de la sociedad actual
• Crean símbolos, imagen y prestigio
• Posibilitan alcanzar objetivos generales y particulares
• Permiten las vinculaciones entre individuos y grupos, los que constantemente interactúan entre sí
• Son espacios de desarrollo personal y profesional.
Estas características señaladas, que son solo las mas significativas, indican la importancia de las organizaciones en el contexto social y económico de principios del siglo XXI. Estas características han ido variando, acompañando los cambios socioeconómicos y a la vez influyendo sobre ellos.
PARA PENSAR:
Los canales de televisión son organizaciones que dan trabajo a una gran cantidad de personas. ¿Qué conocimientos tienen sus integrantes de acuerdo con la tarea que desempeñan (técnica, artística, administrativa, gerencial, etc.)?
¿Cuáles son las necesidades que estas empresas crean en el público y cuáles las que satisfacen? ¿Porqué se dice que son indicadores de la sociedad actual?
¿Se puede decir que poseen poder? ¿Porqué?
TIPOS DE ORGANIZACIONES:
Existen numerosas clasificaciones de organizaciones. Pero para simplificar nuestro estudio solo las clasificaremos según la finalidad para la que fueron creadas. Vemos, entonces, 2 tipos de organizaciones:
- Con fines de lucro
- Sin fines de lucro
Las primeras comprenden a las denominadas “empresas”, es decir organizaciones cuya finalidad es ganar dinero.
Las comprendidas en el segundo grupo son aquellas cuyo fin está relacionado con aspectos socioculturales, tanto en su intención de mejorar el nivel de vida de ciertos sectores de la población (a través de fundaciones, hogares para chicos de la calle o madres solteras), como en promoverle desarrollo de las arte o las ciencias (bibliotecas públicas, asociaciones literarias).
Las organizaciones sin fines de lucro necesitan valerse de recursos económicos para perdurar, pero la ganancia no es el objetivo principal de su actividad, sino solo un medio de subsistencia.
TODO ES CUESTIÓN DE ENFOQUE
Para comprender mejor si es posible que haya una única definición de organización, una vez que hemos conocido las características, los elementos y los tipos, tomaremos como ejemplo la película The Truman Show. *
PARA PENSAR:
- ¿El Club Boca Juniors (o River Plate) es una entidad sin fines de
- lucro? ¿Por qué?.
- ¿Y un sindicato? - ¿Y un Partido Político?
LOS ENFOQUES CONDICIONANTES:
Los enfoques condicionantes nos llevan a construir distintas definiciones de una misma organización y por ello no es posible establecer una única definición de carácter permanente.
Los principales condicionantes son:
- La observación interna
La visión de la organización que puede tener el director de una empresa es diferente de la que tiene un obrero o un miembro del estrato jerárquico inferior o medio. Un empleado del área de ventas quizá vea la organización de forma distinta a como la ve alguien de finanzas, o de producción.
- La observación externa
La visión sobre la organización también variará según se trate de un proveedor, un cliente, un competidor, un asesor externo o un organismo gubernamental.
- El momento de la mirada
El ambiente externo a la organización es muy cambiante. Se puede afirmar que el cambio es constante. La relación entre las organizaciones y el entorno fluye en dos direcciones: las organizaciones asimilan las transformaciones del entorno (tecnológicas, culturales), es decir sufren cambios y, recíprocamente, lo modifican. Esto implica que el panorama que se tiene de una organización estará condicionado por el momento en que se efectúa la mirada sobre ella.
- Creencias y prejuicios del observador
El ser humano no es un observador objetivo, ya que su propia naturaleza lo hace subjetivo en sus apreciaciones, sentimientos, pensamientos y acciones. Por lo tanto, existe otro filtro a la mirada organizacional, relacionado con ciertas condiciones propias del observador: sus creencias y prejuicios.
UN CASO PARA ANALIZAR
La comida de Toby
Un empresario exitoso en varios rubros decidió incursionar en el mercado de comida para perros tras un cuidadoso análisis del negocio y el sector.
El dinero no era su problema, de manera que construyó la mejor fábrica, contrató a los mejores especialistas en todas las áreas y se lanzó a la nueva aventura, que con esas características debería tener su éxito asegurado.
En la primera reunión anual de la compañía los responsables de cada departamento: Producción, Ventas, Publicidad, Marketing, Administración; dieron cuenta de su impecable desempeño.
Al final de las presentaciones tomó la palabra el Presidente de la compañía. Felicitó a todos por sus actuaciones, pero observó que, a pesar del esmero con que se fabricaba el producto, del monto invertido en publicidad y la experiencia indudable de los equipos de promoción, los resultados obtenidos eran francamente frustrantes.
Pidió a los ejecutivos que reflexionasen sobre ello mientras daban un paseo por el jardín del hotel donde se desarrollaba la reunión.
Mientras lo hacía encontró un hombre con su perro. Entró en conversación con él y tras algunos preliminares de cortesía, le preguntó qué le daba de comer a su mascota.
- Bueno, alimento balanceado WH, y a veces YZ.
- ¿No ha probado AD?- que era, naturalmente, su propio producto.
- Si, sí. Lo compré una vez. Me llamó la atención la propaganda, el precio me pareció conveniente y el envase es muy práctico. Pero..... ¡a Toby no le gusta...!!!
Los enfoques condicionantes nos llevan a construir distintas definiciones de una misma organización, y por ello no es posible establecer una única definición de carácter permanente.
Todas las organizaciones son distintas, por lo que cada uno puede tener su propia definición. Esto es lo que hace que las organizaciones sean caracterizadas como complejas y que se las deba analizar específicamente sin caer en generalidades.
* The Truman Show: Es una película que trata acerca de una organización creada con el fin de hacer un programa de TV sobre la vida de Truman –el protagonista- que ignora que es parte del show, y que es filmado las 24 horas del día los 365 días del año, desde que nace, y televisado en directo. El público ve, en todo el mundo, cómo Truman transcurre sus días sin darse cuenta de que lo que lo rodea es artificial.En la película se aprecia que la percepción del mundo y de las organizaciones que tiene Truman, no es la misma que la que tiene quien hace de director del programa. También varían las visiones que tienen los telespectadores, los otros personajes que se desempeñan como actores, etc. Conclusión: para una misma realidad cada persona posee una visión diferente.
(Texto adaptado. Basado en contenido web)
Podes ampliar este y todos los temas, conseguir material de análisis y ejercicios prácticos en la página web del Docente: www.gustavoyllanes.blogspot.com.ar
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